在廣州從化區東北部,有一片被譽為“北回歸線上的綠洲”的原始次生林——廣州石門山森林公園。這里海拔1210米的天堂頂是廣州最高峰,每年吸引超50萬游客探訪。然而,復雜的山地地形與分散的景點布局,曾讓公園管理面臨兩大挑戰:緊急情況下如何快速響應游客需求?如何讓自然景觀與人文服務和諧交融?

自然美景背后的管理難題
石門山森林公園總面積2628.1公頃,森林覆蓋率達96.8%,但地形起伏大、景點分散,傳統廣播系統覆蓋盲區多,游客遇險時難以快速定位求助。同時,背景音樂系統老化導致音質參差,難以匹配“廣東十大最美森林”的生態定位。
解決方案:輝群雙系統賦能智慧公園
輝群科技以“AI智能云可視廣播系統”為核心,為石門山量身打造了求助對講系統與背景音樂系統的融合方案,實現安全與體驗的雙重升級。
一、求助對講系統:30秒極速響應,全地形覆蓋
1、可視對講終端:在公園主干道、景點休息區部署室外防雨對講終端,內置高清攝像頭與一鍵報警按鈕。游客按下按鈕即可與控制中心視頻通話,系統自動定位并觸發聲光報警,確保30秒內響應。
2、智能聯動:設備可對接第三方監控平臺,遇緊急情況自動調取周邊攝像頭畫面,為救援提供實時數據支持。
二、背景音樂系統:分區控音,打造沉浸式體驗
1、IP網絡數字廣播:通過局域網傳輸,在公園各區域部署數字廣播音箱,支持分區播放。清晨時分,森林觀光區響起悠揚的鳥鳴音效;午后花海區切換輕音樂,與自然聲景交融。2、智能播控平臺:控制中心可定時播放安全告知、開關園提醒,并支持手動插播緊急通知。例如,暴雨天氣自動觸發避險提示,確保游客安全。3、音質保障:即使在空曠的峽谷區域也能保證聲音清晰覆蓋,避免傳統廣播的噪音干擾。

應用成效:安全與體驗雙提升
系統上線后,石門山森林公園管理效率顯著提升:1、應急響應提速:游客求助平均響應時間從5分鐘縮短至30秒;2、游客滿意度提升:背景音樂系統根據場景智能調節,游客調研顯示“環境氛圍舒適度”評分提高40%;3、管理成本降低:遠程監控與統一調度功能減少人力巡查頻次,年維護成本下降30%。
輝群科技以“音視頻融合”為核心,將緊急求助的剛需與背景音樂的柔性服務結合,為石門山森林公園打造了一張智慧化的“安全網”與“體驗網”。如今,這里不僅是生態旅游的標桿,更成為智慧公園建設的典范。未來,輝群將持續深耕文旅場景,用科技守護每一片綠水青山,讓自然與人文在智慧化浪潮中和諧共生。
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